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新的iPhone遇到了软件,引发了投诉

美国旧金山(苹果公司) - 由于用户抱怨新的软件更新阻止了他们的电话,Apple的新款iPhone遇到了一些小故障,而广为流传的视频显示两款新型号中较大的一款易受弯曲。

周三晚些时候,Apple为用户提供了一种手动逆转当天早些时候提供的更新的方法。 它涉及将手机连接到Mac或Windows计算机并下载文件以恢复旧软件。 Apple提供了一个包含说明的网页:http://support.apple.com/kb/HT6487。

苹果公司已于周三早上开始发布更新,以修复上周针对iPhone和iPad的iOS 8操作系统的几个问题。 几个小时后,它推出了名为iOS 8.0.1的更新,此前一些人抱怨说他们的手机无法拨打电话,导致人们用指纹解锁手机的功能出现问题。

用户仍然能够将旧手机升级到上周的iOS 8版本,苹果表示已经将其下载到近一半的iOS设备中。 苹果表示将很快发布iOS 8.0.2,以解决上周的故障和新故障。

一些科技博客报道称,更新似乎只会给最新的手机型号 - iPhone 6和6 Plus带来问题。 新软件包含必须在后续版本中修复的错误并不罕见。

与此同时,社交媒体网站周三嗡嗡作响,有报道称iPhone 6 Plus的铝壳容易弯曲。 一些Twitter用户声称他们的手机在裤子口袋里待了好几个小时之后就显得微微弯曲。 iPhone 6 Plus采用5.5英寸屏幕,比其他iPhone型号略长且更薄。

目前尚不清楚投诉的普遍程度。 一则YouTube视频显示,有人用双手施加伸展压力弯曲iPhone 6 Plus - 而不是正常坐姿。

在最近由旧金山公司SquareTrade进行的“可破坏性”测试中,iPhone 6和6 Plus都获得了很高的评价,该公司出售电子设备的扩展保护计划。 测试不包括弯曲。

SquareTrade首席营销官Ty Shay表示,在网上发布弯曲报道之后,他公司的两名工作人员试图弯曲一对6 Plus手机。 男性工作人员能够复制视频的结果,而女性工作人员却无法复制。 他说弯曲的手机似乎仍能正常工作。

谢伊说,他的公司随后检查过,发现过去曾报道过少量弯曲的老款iPhone。 “它确实发生了,”谢伊说,“但在大多数情况下,这似乎是化妆品的损害。”

他认为弯曲不是主要问题。 在谈到iPhone 6 Plus时,他补充道,“我认为它仍然是一款非常耐用的手机。但我们会密切关注这些说法。”

苹果没有评论弯曲的报道。